Termos e condições
Última atualização: 11 de abril de 2026
1. Introdução
Estes Termos e Condições regulam a utilização do Fadee, uma plataforma digital que permite a gestão de marcações para barbeiros, salões e respetivos clientes.
Ao aceder ou utilizar o Fadee, concordas com estes termos. Se não concordares, não deves utilizar a plataforma.
2. Identificação do prestador
O serviço Fadee é disponibilizado por:
Hugo Oliveira
Portugal
Email:support@fadee.app
3. Utilização do serviço
Comprometes-te a utilizar o Fadee apenas para fins legais e de forma responsável.
É proibido:
- Utilizar a plataforma para fins fraudulentos ou ilegais
- Tentar aceder indevidamente a contas ou sistemas
- Interferir com o funcionamento da plataforma
- Utilizar o serviço para prejudicar terceiros
4. Contas de utilizador
Para utilizar determinadas funcionalidades, poderás ter de criar uma conta.
Ao criares uma conta:
- Deves fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- És responsável pela segurança das tuas credenciais
- És responsável por toda a atividade associada à tua conta
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.
5. Funcionalidades de marcação
O Fadee permite a gestão de marcações entre profissionais e clientes.
O Fadee atua apenas como intermediário tecnológico e:
- Não é responsável pelo cumprimento das marcações
- Não garante a presença de clientes ou profissionais
- Não intervém em conflitos entre utilizadores
6. Pagamentos
Algumas funcionalidades podem envolver pagamentos processados por terceiros (por exemplo, Stripe).
- O Fadee não processa diretamente pagamentos
- Os pagamentos estão sujeitos aos termos dos respetivos fornecedores
- O Fadee não é responsável por falhas ou problemas nos serviços de pagamento
Políticas de cancelamento, reembolso ou ausência (no-show) podem ser definidas pelos próprios profissionais.
7. Cancelamentos e faltas
A gestão de cancelamentos e faltas é da responsabilidade dos utilizadores (profissionais e clientes).
O Fadee não se responsabiliza por:
- Cancelamentos de última hora
- Faltas a marcações
- Perdas financeiras associadas
8. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos e funcionalidades do Fadee, incluindo design, código, marca e interface, são propriedade do Fadee.
Não é permitido:
- Copiar, reproduzir ou distribuir a plataforma
- Utilizar o serviço para criar produtos concorrentes
- Explorar comercialmente qualquer parte da plataforma sem autorização
9. Disponibilidade do serviço
O Fadee é fornecido "tal como está" e "conforme disponível".
Não garantimos:
- Funcionamento ininterrupto
- Ausência de erros
- Disponibilidade permanente
Podemos suspender ou interromper o serviço para manutenção, atualizações ou motivos técnicos.
10. Limitação de responsabilidade
Na medida máxima permitida por lei, o Fadee não será responsável por:
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
- Perda de receitas, clientes ou oportunidades
- Problemas decorrentes de marcações ou interações entre utilizadores
- Interrupções ou falhas técnicas
Nada nestes termos exclui responsabilidade quando tal não seja legalmente permitido.
11. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais é regulado pela nossa Política de Privacidade.
Recomendamos a sua leitura para compreender como os teus dados são tratados.
12. Suspensão e cessação
Podemos suspender ou terminar o acesso ao Fadee, com ou sem aviso prévio, se:
- Violar estes termos
- Utilizares a plataforma de forma abusiva
- Existirem razões técnicas ou legais
13. Alterações aos termos
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento.
A data da última atualização será sempre indicada.
A continuação da utilização do serviço após alterações constitui aceitação dos novos termos.
14. Lei aplicável e jurisdição
Estes termos são regidos pela lei portuguesa.
Em caso de litígio, são competentes os tribunais portugueses, salvo disposição legal em contrário.
15. Contacto
Para questões relacionadas com estes termos: